Online Hotelsoftware und Reservierungssystem für kleine Hotels
Die clevere und einfach zu bedienende Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Sparen Sie mit durchdachten Abläufen und Automatisierungen Arbeit und Zeit. Wickeln Sie die Gästezahlungen im Buchungstool und mit dem Zahlungsformular vor der Anreise ab.
Verpassen Sie keine Buchung mehr, indem Sie die Verfügbarkeiten in Echtzeit in den Buchungsportalen und im Buchungstool synchronisieren.
Dynamische Preise durch Yieldmanagement im Website-Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die aktuellen Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Wege-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Das steigert Umsatz und Gewinn.
Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.
Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App 'igumbi Hotelsoftware' gibt es im App Store.
Pension Software - Dynamische Preise: Mehr Umsatz, weniger Stress
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Buchungskalender für Ihre Ferienwohnungen/ Apartment & Ferienhaus-Homepage
Zeigen Sie mit dem übersichtlichen HTML-Buchungskalender auf Ihrer Homepage die Verfügbarkeit einzelner Ferienwohnungen/Apartments oder in Kategorien zusammengefasste Ferienwohnungen).
Die Belegungen pro Tag werden automatisch anhand der eingetragenen Reservierungen aus der Hotelsoftware Web-App berechnet. Dadurch ist der veröffentlichte Belegungskalender stets aktuell. Ihre Gäste finden so leichter freie Termine und können gezielter über das Online-Buchungstool auf Ihrer Website anfragen.
Automatischer Online Check-in für Ihr Hotel/ Apartment/ Ferienwohnung
Wir freuen uns, Ihnen die neueste Funktion unserer Hotel-Software vorzustellen, die speziell für Ferienwohnungen, Apartments und kleine Hotels entwickelt wurde: der automatische Online-Check-in. Diese Funktion zielt darauf ab, Ihre Abläufe zu automatisieren und zu digitalisieren: Gästeblatt, Ortstaxe und Zugangscode können in einem Flow abgewickelt werden. Ihre Gäste können eine kontaktlosen Check-in genießen. Das Zimmer kann sofort bezogen werden, ohne dass die Gäste warten müssen.
Mehr lesen: Automatischer Online-Check-in
PayPal als Zahlungsform jetzt für Zahlungsaufforderungen verfügbar
Ab sofort können Sie PayPal als Zahlungsmethode für Zahlungsanforderungen in über Stripe nutzen. Das bedeutet, dass Sie Ihren Gästen noch mehr Flexibilität und Bequemlichkeit bei der Zahlung Ihrer Rechungen bieten können. Sie kommen schneller und ohne Umwege zu Ihrem Geld.
Mehr lesen: PayPal als Zahlungsform
Dynamische Hotel Preise: RevPAR und Auslastung erhöhen
Manche Hoteliers beschreiben den Zustand Ihrer Umsätze und der Auslastung Ihres Hotels so: "Zum Sterben zu viel, zum Leben zu wenig".
Wie kommt man aus der Situation heraus? Was ist die richtige Preisstrategie für die dynamische Preisgestaltung für ein Hotel? Wie limitiert man günstig angebotenen Zimmer? Wie stellt man sicher, dass wenn die Basisiauslatung erreicht wurde, die Preise im weiteren Buchungsverlauf automatisch nach oben angepasst werden. Die steigenden Preise sollen an die Portale und an die IBE/ das Buchungstool geschickt werden. Wo setzt man die Strategie um: in der Hotelsoftware oder im Channel Manager?
Mehr lesen: Dynamische Levelpreise
Anzahlungen für Hotel Reservierungen verwalten
Wie werden Anzahlungen/ Vorauszahlungen für Hotelbuchungen oder Buchungen von Ferienwohnungen, Apartments, Bauernhöfe verwaltet? In der erfassten Reservierung wird eine Zahlungsforderung eintragen. Die bezahlte Anzahlsforderung (meistens Überweisung, manchmal per Kreditkarten-Einzugbezahlt) wird unmittelbar nach dem Anlegen der Buchung eintragen. Eine Anzahlungsbestätigung/ Quittung kann per E-Mail Vorlagen verschickt werden. Der Gast überweist auf Ihr Bankkonto.
Bei der späteren Rechnungserstellung (vor Anreise oder bei der Abreise) wird der um die geleistete Anzahlung verminderten Betrag als offer Betrag dargestellt. Etwaige Leistungen vor Ort können dabei noch hinzugebucht werden bevor die eigentliche Rechnung ausgestellt wird.
Mehr lesen: Anzahlungen verwalten
Hotelreservierung: Angebot, Buchungsbestätigung und Rechnung - Vorlage/ Muster
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-in Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht damit rasch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-in Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Automailer für Hotels: automatisierte E-Mails für Buchungen
Für automatisierte, zeitgesteuerter Hotel-/ FeWo-E-Mails nach dem Buchungseingang, vor der Ankunft oder nach der Abreise gibt es die Funktion des Automailers in der igumbi Hotelsoftware. Damit können die E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, die sonst ad hoc verschickt werden, automatisiert werden.
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Check-In eines Gastes und Gästeblätter/ Meldescheine ausfüllen
In etlichen Gemeinden ist das Ausfüllen der elektronischen Gästeblätter Pflicht: igumbi verwendet die vorhandenen Reservierungsdaten, um viele der notwendigen Informationen für das E-Gästeblatt vorab auszufüllen. Das Gästeblatt kann manuell durch die Rezeptionisten vervollständigt werden. Alternativ füllt der Gast die Daten selbst aus: Mit einem Automail bekommt der Gast ein E-Mail mit einem Link zum Gäste-Formular. Die Daten werden erfasst und können am Gerät des Gastes unterschrieben werden.
Mehr lesen: Check-In & Gästeblatt
Check-In: Formular zum Ausfüllen und Unterschreiben des Gästeblatts
Das online Hotel Check-In Formular für den digitaler Hotelmeldeschein können Ihre Gäste selbst vor der Anreise ausfüllen und damit den Priority Check-In genießen. Das Online Check-In System für Hotels, Apartments und Ferienwohnungen schickt automatisch ein E-Mail aus der igumbi Hotelsoftware mit einem Link zum online Hotel Check-In Formular. Dieses bekommen die Gäste 2 - 3 Tage vor der Anreise. Die Gäste füllen es selbst aus und unterschreiben mit der Maus oder Finger auf dem eigenen Gerät: Computer, Tablet oder Smartphone.
Die Meldeschein/ Gästeblatt-Formalitäten sind dann bereits vor der Ankunft erledigt: ausgefüllt und unterschrieben. Die Gästeblattdaten können, wenn notwendig, an den Gemeindeserver per XML Schnittstelle übertragen werden. Ein ideales Angebot um kontaktlosen Check-In zu realisieren und um Warteschlangen an der Rezeption beim Check-In zu minimieren. Ideal für Ferienwohnungen, die oft keine Rezeption haben.
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Feratel Gästeblätter mit einem Klick aus Hotelsoftware befüllen
Die Übermittlung der XML Gästeblätter aus der igumbi online Hotelsoftware funktioniert nun auch mit Feratel. Der Feratel Meldeclient zur Erfassung der Meldedaten ist in vielen Gemeinden, besonders in Tirol, Vorarlberg, Steiermark und Salzburg im Einsatz. Aber euch einige Regionen in Deutschland verwenden das Meldewesen von Feratel.
Mehr lesen: Feratel Meldeclient
Zahlungen für Portalreservierungen mit Standardrate: schneller zum Geld
Das Ziel ist eine direkte Zahlungsabwicklung anzubieten. Sie wollen die Zahlungen nicht über das Verfahren der Buchungsportale nutzen. Mit dem Zahlungsanforderungsformular und Stripe.com (ein Zahlungsanbieter) kann die Zahlung online bei Ihrem Hotel getätigt werden.
Die Zahlungsaufforderung wird unmittelbar nach Buchungseingang an den Gast versendet. Zu dem Zeitpunkt ist die Aufmerksamkeit des Gastes am höchsten. Der Gast kann die Zahlung/ Anzahlung direkt im Zahlungsformular tätigen. Der Gast erhält eine Quittung für die Anzahlung bzw. die Rechnung per E-Mail, wenn der gesamte Betrag bezahlt wurde.
Mehr lesen: RAPID Zahlung Portal STD-Rate
Mahnung Hotelrechnungen der per E-Mail Vorlage
Wie schreibt man ein Mahnungsschreiben/ eine Zahlungserinnerung an Firmenkunden für offene Hotelrechnungen?
Die meisten Privatkunden zahlen vor der Anreise oder bei der Abreise. Bei Firmenkunden wird bei einigen Hotelbetrieben eine Ausnahme gemacht und eine offene Rechnung an die Buchhaltung ausgetstellt. Manchmal ist dann die Buchhaltung der Firmen nicht so schnell beim Übeweisen des offenen Betrages. Dafür braucht es eine freundliche Zahlungserinnerung oder eine Mahnung per E-Mail die man direkt aus der igumbi Hotelsoftware verschicken kann.
Hotel Channel Manager mit igumbi Hotelsoftware verbinden
Einen Hotel Channel Manager mit der online Hotelsoftware verbinden um Verfügbarkeiten, dynamische Preise, Buchungsreglen und Reservierungen per Zwei-Weg-XML-Schnittstelle auszutauschen.
Neben Hotels verwenden Apartment- und Ferienwohnung/ Ferienhaus Besitzer einen Channel Manager um effizient und zeitsparend die Verfügbarkeiten bei den angebundenen Buchungsportalen aktuell zu halten. Verfügbarkeiten und Dynamische Hotel Preise, die bei steigender Auslastung nach oben angepasst werden, werden in Echtzeit an die Buchungsportale geschickt. Eingehenden Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch eingelesen. Durch die zeitnahen Updates kann bis zum letzten Zimmer online verkauft werden.
Airbnb iCAL Kalender Verfügbarkeit mit Hotelsoftware synchronsieren
Für viele Apartment- und Ferienwohnungsbesitzer ist Airbnb eine interessante Vertriebsplattform geworden. Airbnb ist leider nicht über eine traditionelle Zwei-Weg Channel Manager Schnittstelle an die igumbi Hotelsoftware/ PMS anbindbar. Hier geizt Airbnb leider mit der Offenlegung einer Schnittstelle/ API.
Es gibt nun aber einen Kalender-Feed/ Verfügbarkeitskalender, um die Zimmerverfügbarkeit für Airbnb, 9Flats, Wimdu oder Housetrip für Ferienwohnungs- und Apartment-Vermietungsplattformen als iCal (.ics Datei - das Format das auch bei Google Calendar oder Apple Kalender verwendet wird) zu publizieren und synchronisieren. igumbi ist hierbei die Ferienwohnungssoftware/ Verwaltungssoftware, in der alle Buchungen eingetragen sind. Der Kalender der Verfügbarkeit der Apartments/ Ferienwohnungen wird dabei durch regelmäßiges Abrufen der Buchungsplattform in der igumbi Ferienwohnungs-Software stets synchronisiert und aktuell gehalten.
Mehr lesen: Airbnb iCal Kalender
Mailchimp mit der Hotelsoftware verbinden
Man kann bequem die Kundendaten aus der Hotelsoftware an das E-Mailnewsletter Marketing Programm Mailchimp übertragen. Wenn die Mailchimp Integration aktiviert ist, werden die Datensätze einfach nach jedem Speichern übertragen.
